¿Alguien posee la fórmula secreta? ¿Cuál es la receta para que el diseño sea respetado? El punto de partida debe ser el reconocimiento certero de que bajo ninguna situación encontraremos la pócima mágica capaz de develar tal misterio. Sí, los alquimistas olvidaron investigar al diseño.Por tanto, lo honesto será aceptar, que el diseño no tiene secretos, y que la única fórmula está basada tanto en detectar las necesidades que el cliente expresa, como en la observación a conciencia del entorno.
Una vez exploradas las opciones, resultará indispensable, articular una argumentación en términos contundentes, acerca de lo eficaz que resulta la propuesta del diseñador. Una solución hecha como un traje a la medida, sin el menor asomo de imposición de algún gusto personal sobre los requerimientos del cliente o usuario final.
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